Comment Danny Long a dirigé Timbre Group pendant COVID-19 en tant que PDG

timbre danny loong

Danny Long a toujours voulu posséder un bar qui pourrait fournir une plate-forme aux musiciens de Singapour. Il a fini par incarner cette vision lorsqu’il a lancé un espace live en 2005, comprenant une salle de concert, un restaurant et un bar sous un même toit, avec quelques autres partenaires.

Ce lieu de musique live appelé Timbre a été créé pour la première fois à Substation. Il y avait cinq à six morceaux de différence, et la pizza signature Timbre figurait au menu.

Bien qu’il sache qu’il y avait un risque de « délit de fuite » puisque l’emplacement n’était pas facilement accessible, Danny souligne qu’ils ont eu beaucoup de chance que leur lancement ait rencontré une grande foule.

Aujourd’hui, Timbre s’est depuis étendu à d’autres sites à Singapour, notamment Mount Sophia @ The Old School, Gillman Barracks, One North et Singapore EXPO.

Timbre + One North / Crédit image : Timbre .Group

Avec la musique comme élément central, Timbre Group a élargi sa portée d’une simple configuration F&B à un écosystème commercial complet qui soutient les musiciens locaux par le biais de son agence de gestion des talents, une école de musique appelée Timbre Music Academy.

Cela a toujours été un plaisir de voir de jeunes groupes se produire, flatter le public, l’engager et embrasser son public captivant. Nous croyons qu’il est important de soutenir à la fois les équipes de reprises et les groupes originaux. Nous avons donc créé la série originale de Singapour pour célébrer nos talentueux musiciens. À partir de là, il s’est développé pour soutenir les colporteurs locaux, les petites entreprises de restauration et les talents culinaires.

– Danny Long, PDG et co-fondateur de Timbre Group

par Musique pour musiciens

Quand il s’agit d’aider les autres sur la scène artistique locale, il n’y a pas de meilleure personne que Danny pour le faire, car lui aussi a été musicien et homme d’affaires.

Avant de fonder le groupe Timbre, Danny a lancé une société de gestion d’événements et d’artistes appelée UBlue Network, où lui et son équipe ont travaillé sur des projets passionnants tels que des festivals de musique ou des projets avec des clients célèbres tels que Heineken.

ublues
UBlues / Crédit d’image : Conseil de la Bibliothèque nationale

Il a également été musicien à plein temps de 2000 à 2004 dans un groupe appelé UBlues, jusqu’à ce qu’ils fassent une pause lorsque son chanteur principal est revenu à Perth.

Grâce à ces expériences, Danny a perfectionné ses compétences en gestion d’événements, en marketing et en image de marque ainsi que son expertise dans les arts.

“En tant que musicien singapourien, je comprends parfaitement le manque de plateformes et d’espace permettant aux musiciens locaux de se produire et de se faire connaître”, a déclaré Danny.

Il partage que bien que son groupe UBlues ait eu la chance d’avoir l’opportunité d’enregistrer une sortie indépendante et de promouvoir leur album, il comprend que tous les groupes, artistes ou musiciens ne peuvent pas avoir la même opportunité.

En fin de compte, ce qui l’a fait rouler, c’est quand il a lu le rapport Renaissance 2000 du Conseil national des arts qui discutait de la stratégie du gouvernement pour promouvoir les arts à Singapour, ce qui l’a grandement inspiré.

Sous-station
Sous-station / Crédit image : Festival international de la photographie de Singapour

Par coïncidence, son professeur l’a informé qu’il y avait un jardin à l’intérieur de la sous-station qui était disponible à saisir. “Cela m’a époustouflé, car c’était l’endroit où je traînais quand j’étais adolescent. Il y avait donc un sentiment de nostalgie”, dit-il.

Au moment où il est allé jeter un coup d’œil à l’espace, il en est tombé amoureux et a décidé de créer Timbre à Substation. Ils ont eu une bonne course de plus de 15 ans, mais ils ont finalement fermé en 2021 en raison de l’expiration de leur bail.

Appel au changement de l’intérieur

Ayant pris la direction de Timbre Group au plus fort de la pandémie de Covid-19 il y a 13 mois, Danny a fait face à de nombreuses pressions – dont l’une était de préconiser une nouvelle culture qui serait meilleure pour l’avenir de l’entreprise.

Je voulais construire une culture de travail de respect mutuel au sein de l’équipe et que chacun travaille vers un objectif commun. La culture d’entreprise est l’épine dorsale – une entreprise serait une coquille sans une bonne culture. L’alignement a pris du temps. C’était difficile, mais ça valait le coup.

– Danny Long, PDG et co-fondateur de Timbre Group

Danny partage qu’il est reconnaissant d’avoir une équipe de membres compétents et excellents qui sont alignés sur ses objectifs et sa vision pour l’entreprise, ouvrant la voie à l’instillation d’une culture de travail meilleure et plus empathique dans le groupe Timbre.

Groupe de timbres
Équipe Timbre Group / Crédit image : Timbre Group

L’une de ces visions est de créer un espace sûr pour que l’équipe soit créative. Pour cela, Danny et son équipe s’efforcent de réfléchir aux progrès de Timbre Group afin d’être eux-mêmes toujours conscients de la manière d’améliorer l’entreprise.

“Je dois assurer le bonheur de tous au sein du Groupe Timbre en veillant à ce que l’entreprise ait une structure appropriée et fournisse une vision et une stratégie claires”, affirme-t-il.

Reconnaissant qu’il a sa propre façon de gérer les choses, les 13 derniers mois ont été moins percutants et moins révélateurs pour Danny. Non seulement il a perfectionné sa capacité à équilibrer son travail avec son côté créatif, mais il a également appris l’importance de prendre du recul et d’écouter et même de faire de la place pour que les jeunes membres de l’équipe dirigent et partagent leurs idées.

Il partage le fait qu’être fidèle à lui-même le pousse constamment à réfléchir et à s’améliorer. “Si cela ne suffit pas, nous y travaillerons rapidement. Il y a certainement[ly] L’anxiété, mais si tout est gérable, reconnaissez-la comme une bonne anxiété”, partage-t-il.

Luttant pour rester à flot pendant Covid

Travailler sur la culture de groupe de Timbre n’a pas été facile, compte tenu de la façon de le faire pendant que la pandémie se poursuit.

En raison des restrictions, Danny a partagé que Timbre Group avait du mal à rester à flot car ils ne pouvaient pas gagner beaucoup d’argent. De nombreux anciens pubs légendaires et salles de concert institutionnelles ont fermé, et le nombre de salles de concert disponibles a considérablement diminué.

Cependant, comprenant que les musiciens locaux disposent désormais de moins de plateformes pour gagner leur vie, briller et perfectionner leur art, Timbre Group a décidé de concentrer ses énergies et ses ressources sur le soutien de leurs talents locaux et de soutenir les activités de la marque avec le soutien d’Audio-Technica.

Cela a encouragé les partenaires de restauration à rester avec eux, ce qui a entraîné une augmentation des loyers dans l’ensemble de leurs locaux malgré la pandémie. “Nous sommes reconnaissants du soutien de nos partenaires alimentaires, de nos clients et des subventions du gouvernement pour nous permettre de continuer”, déclare Danny.

En fin de compte, ils ont réussi à maintenir la marque en vie pendant la pandémie et ont même organisé une série de concerts extrêmement réussie appelée Goodbye Garden, qui était une fête d’adieu lorsque le gouvernement voulait que le bâtiment revienne, avec 44 de leurs 66 spectacles à guichets fermés. À l’extérieur.

au revoir jardin
Performance du groupe au Goodbye Garden / Crédit image : Goodbye Garden

Pour le groupe Timbre, la clé pour survivre et rester pertinent à travers ces défis est de rester fidèle à ses convictions en soutenant les musiciens avec lesquels il a travaillé. Comme Danny le résume bien, “[s]Parfois, il ne s’agit pas de pivoter, il s’agit de revenir à l’essentiel.”

De plus, Timbre Group a profité des temps d’arrêt pour évaluer sa marque – du centre de colportage au parc alimentaire – pour voir comment ils peuvent encore améliorer leurs opérations. Cela indique comment réduire les coûts, travailler en étroite collaboration avec le propriétaire et s’assurer que l’équipe se sent motivée.

“Nous considérons maintenant la technologie comme une solution”, se souvient Danny, qui continue de dire que le bras robotique de Kobe sera mis en œuvre dans leur nouveau lieu – One Punggol Hawker Center – pour résoudre les problèmes de main-d’œuvre.

En d’autres termes, Covid-19 a changé la donne pour Timbre. “Pendant COVID-19, j’ai appris à travailler avec de bonnes personnes et à compléter des marques avec des forces différentes pour créer un résultat gagnant-gagnant”, déclare Danny.

Cela souligne qu’ils sont désormais plus engagés dans la promotion de la musique locale dans les parcs alimentaires et les centres de colportage à Singapour en tant que groupe plus fort.

Recherche constante d’amélioration

Maintenant que les restrictions se sont assouplies, Danny note que les fans sont de retour et que leurs ventes ont augmenté de façon exponentielle en conséquence, permettant à l’entreprise de revenir à la stabilisation.

Le Groupe Timbre prévoit de poursuivre ses efforts de conseil sur les stratégies marketing et commerciales pour soutenir et développer ses partenaires. “Nous espérons trouver plus de bonnes personnes pour faire de bonnes choses ensemble et obtenir de bons résultats”, suppose Danny.

Ils prévoient également d’organiser des spectacles de bus sur les sites des centres de colporteurs, de parrainer des entreprises d’alimentation et de boissons créées par de jeunes colporteurs et entrepreneurs locaux, ainsi que de mettre en œuvre davantage de programmes de renforcement des enfants et de la communauté.

Programme pour enfants Timbre Group
Timbre Group Kids Programme / Crédit image : Timbre Group

Avec ses bras accueillants et son état d’esprit ouvert et créatif, Timbre Group a attiré de nombreux jeunes talents et propriétaires d’entreprises du secteur de l’alimentation et des boissons à les rejoindre, bon nombre de ces marques locales continuant de croître avec le Timbre Group.

“Certains partenaires de restauration comme Kopifellas ont commencé avec nous à Timbre + One North, et ont même grandi [six] points de vente à l’échelle nationale », souligne Danny.

Pour les aider davantage à trouver de nouvelles façons de se développer et de se faire connaître, Timbre Group prévoit de créer davantage de projets collaboratifs où ils pourront travailler plus étroitement ensemble.

Actuellement, ils ont un programme d’échange de livres communautaire qui favorise les liens et un sens de la communauté appelé Take a Book Leave a Book pour que les gens partagent les livres qu’ils ont lus et échangent des livres entre eux.

En outre, ils ont “One Kind Block”, un partenaire d’agriculture urbaine modulaire, où Timbre Group organise des ateliers avec des maisons de retraite et des personnes âgées pour leur apprendre à cultiver et à entretenir des plantes, des légumes et des fruits. De telles activités favorisent une meilleure santé mentale.

Un peu plus loin, l’entreprise a également adopté une position plus respectueuse de l’environnement en préconisant et en encourageant les autres à soutenir la durabilité dans leurs points de vente.

Les initiatives incluent “Gift It Bag” qui réduit l’utilisation de plastique jetable en collectant des sacs réutilisables qui sont ensuite lavés et nettoyés pour que les clients puissent les réutiliser à Timbre + Eastside, et “Food Digesters” au Yishun Park Hawker Center, qui détourne les déchets La nourriture est transformé en eau puis pompé dans le système d’égouts.

Timbre .

Au fil des ans, la popularité de Timbre a considérablement augmenté depuis ses débuts en 2005 et s’est même étendue à un deuxième parc alimentaire Timbre + Eastside de 800 places.

Ils ont également reçu des récompenses en tant qu’agent de gestion du Yishun Park Hawker Center et du projet NEA Hawker – One Punggol Hawker Center.

Pizza au canard rôti de Timber
Timbre Pizza au Canard Rôti / Crédit image : Timbre .Group

Une autre façon dont ils envisagent de se développer est de revenir à leur point de départ – en lançant une marque autonome d’aliments et de boissons au quatrième trimestre de cette année 2022, mettant en vedette la pizza Timbre Roasted Duck qui était un menu remarquable à ses débuts. jours de sous-station.

En outre, Danny souligne que Timbre examine maintenant le système de précommande, met à jour l’application Timbre et cherche des moyens de mettre à jour ses marques.

Même les marques mondiales se fatiguent et doivent changer de marque. Nous vivons la même chose, nous devons apprendre à mieux comprendre la relève et à nous améliorer constamment.

– Danny Long, PDG et co-fondateur de Timbre Group

Le groupe Timbre envisage également de lancer Timbre+ pour la troisième fois au NS Hub au cours du dernier trimestre 2023.

Crédit photo en vedette : Timbre Group / krouchend

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