Dinova ajoute un service de conciergerie pour les événements gastronomiques privés

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Dinova, un fournisseur de logiciels de restauration pour les entreprises, a lancé un service de conciergerie pour aider les entreprises à planifier des événements de restauration privés, a annoncé la société.

Dine Assist met les entreprises en contact avec un spécialiste événementiel dédié ayant une expérience de travail avec les restaurants, notamment en veillant à ce que les besoins spécifiques, tels que la configuration de l’équipement et des menus spéciaux, soient satisfaits, a déclaré Alison Quinn, PDG de Dinova, à BTN. “Notre rôle est de mettre en relation le meeting planner avec le restaurant et de l’assister dans le processus de négociation du produit.”

Quinn a déclaré que le service utilise le réseau de plus de 21 000 restaurants de Dinova, principalement aux États-Unis, et se limite à ceux qui conviennent aux événements de restauration privés ainsi qu’à certains lieux d’événements, tels que la chaîne de restaurants et de divertissements Dave & Buster’s. Les organisateurs de réunions reçoivent une liste de lieux qui répondent à leurs critères, et après avoir sélectionné un lieu, ils gèrent la réservation et le contrat final directement à partir de là.

Dine Assist suit le même modèle de revenus que le service public de Dinova, qui compte actuellement plus de 500 entreprises clientes, dont plus de la moitié des 100 voyages d’affaires de BTN. Les clients de Dinova ne paient aucun frais pour le service et bénéficient d’une réduction sur ce qu’ils dépensent, dont Denova obtient une part.

Quinn a déclaré que Denova lance le programme car il suit des données qui montrent que les voyages d’affaires reviennent même si les employés ne retournent pas nécessairement au bureau. Il a déclaré que les données de Kastle Systems, qui suit l’accès par carte principale aux immeubles de bureaux sur les principaux marchés américains, ont signalé des niveaux d’occupation des bureaux d’environ 44% des niveaux d’avant Covid-19.

Cependant, les restaurants commerciaux se sont redressés plus fortement, selon le Business Dining Index de Dinova, qui mesure ces ventes actuelles par rapport à la même période en 2019. L’indice est passé de 82 % au premier trimestre de cette année à 84 % au deuxième trimestre, et devrait atteindre 89% au troisième trimestre, selon Denova. Pour l’ensemble de 2021, l’indice était de 73 %, et il était de 53 % en 2020.

L’indice indique que les petites entreprises ont complètement retrouvé leurs niveaux de dépenses après 2019, tandis que les grandes entreprises ont atteint en moyenne 70 %.

Dans le même temps, les entreprises peuvent ne pas avoir le même personnel pour planifier des événements à mesure que la demande revient, ce qui présente une opportunité pour Dine Assist, a déclaré Quinn. Denova a également élaboré un guide en prévision d’une saison des fêtes chargée qui met en évidence des endroits bien équipés pour s’attaquer aux fêtes de fin d’année, a-t-elle déclaré.

“Les réunions reviennent avec beaucoup de vapeur, et il y a une pénurie de planificateurs de réunions en ce moment, donc Denova peut aider les entreprises à trouver un lieu de classe affaires de haute qualité pour organiser un dîner privé”, a déclaré Quinn. “Les restaurants sont le nouveau lieu de rencontre des entreprises, en face du bureau, nous y voyons donc une excellente opportunité et un moyen de servir nos partenaires de restauration ainsi que les entreprises.”

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