Grab et Singtel lanceront GXS “Gen Z digital bank” le 5 septembre

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GXS Bank (GXS) a lancé aujourd’hui (31 août) la première banque numérique de Singapour pour les consommateurs et les entreprises, qui est soutenue par un consortium composé de la super application Grab d’Asie du Sud-Est, Singtel.

L’Autorité monétaire de Singapour (MAS) avait précédemment accordé la licence de banque de gros au consortium Grab-Singtel en décembre 2020.

GXS vise à redéfinir le secteur bancaire et à améliorer l’inclusion financière à Singapour pour les particuliers et les petites entreprises ayant des besoins financiers non satisfaits.

Son plan est de combler les lacunes bancaires auxquelles sont confrontés les clients financièrement mal desservis d’aujourd’hui. Ces améliorations permettront également d’élever les normes bancaires qui profitent à tous.

La banque vise également à améliorer l’inclusion financière et à conduire une révolution financière pour ses clients grâce à l’utilisation sûre et éthique de la technologie et des données.

GXS est également la première banque numérique à Singapour à recevoir le Data Protection Trust Mark de l’Information Media Development Authority (IMDA), qui témoigne de ses pratiques de protection des données pour assurer la sécurité des données personnelles des clients.

“GXS est une banque locale dont la mission est de répondre aux besoins des entrepreneurs, des travailleurs temporaires de l’économie et des premiers utilisateurs de notre communauté. Au départ, nous remettons en question l’idée de ce qu’un compte d’épargne de base peut faire pour soutenir leurs objectifs et rêves », a déclaré Charles Wong, PDG de GXS Singapour.

“Au cours des prochains mois, nous nous attaquerons également à d’autres obstacles qui empêchent les consommateurs et les petites entreprises d’atteindre leurs objectifs plus tôt, comme la croissance de leur patrimoine ou l’accès au crédit.”

L’application GXS Digital Banking sera disponible sur l’App Store d’Apple et le Google Play Store à partir de lundi prochain (5 septembre). Les services de la banque seront déployés progressivement auprès des consommateurs par la suite, en commençant par certains employés et clients sous-bancarisés dans l’écosystème GXS, Grab et Singtel.

Différentes poches d’argent à des fins différentes

Le premier produit financier de GXS est le compte d’épargne GXS, conçu pour combler les lacunes qui empêchent les consommateurs, tels que ceux de l’économie du travail occasionnel, les entrepreneurs indépendants et les titulaires en début de carrière, d’atteindre leurs objectifs d’épargne.

Par exemple, étant donné que les flux de trésorerie sont importants pour ce groupe d’individus, un compte d’épargne GXS leur permet de gagner 0,08 % d’intérêts quotidiens et annuels. Les intérêts sont accumulés quotidiennement (jusqu’à cinq décimales) et seront crédités sur un compte d’épargne GXS pour chaque 0,01 SGD gagné.

Lors du lancement, les clients peuvent déposer jusqu’à 5 000 dollars singapouriens sur leur compte d’épargne GXS.

Les titulaires de comptes d’épargne GXS n’ont pas non plus à craindre d’être pénalisés par des frais s’ils doivent retirer leur épargne, car il n’y a pas d’exigence de solde minimum.

Le compte d’épargne GXS est également conçu pour encourager les clients à rester disciplinés avec leur épargne sans les tracas et le stress qui peuvent être associés à cette activité.

Réalisant que les consommateurs de Singapour ont l’habitude d’allouer différentes poches d’argent à différents objectifs, GXS dispose d’un avantage intuitif dans un compte d’épargne connu sous le nom de Pockets Savings qui permet aux clients de le faire.

Les utilisateurs peuvent créer jusqu’à huit poches simultanément et les fonds peuvent être transférés à tout moment du compte principal vers des poches individuelles. Chaque poche rapporte 1,58 % d’intérêts annuels courus.

Crédit d’image: poste vulcain

Dans la conception des poches, GXS a intégré des technologies telles que la visualisation et les alertes intelligentes pour aider ses clients à développer et à maintenir l’habitude d’épargner.

Par exemple, épargner ne consiste plus seulement à déposer de l’argent sur un compte avec une série de chiffres. Alternativement, les clients de GXS peuvent consacrer leurs poches à faire beaucoup d’économies pour leurs rêves.

En plus d’étiqueter leurs poches, les clients peuvent choisir de marquer leurs poches dans n’importe quelle image qui correspond à leurs objectifs.

Pour les aider à rester sur la bonne voie avec leur habitude d’épargner, GXS envoie également des alertes opportunes aux clients, comme les encourager à remplir leurs poches lorsqu’ils sont proches de leurs objectifs ou les encourager dans leurs progrès.

“A Gen Z Bank” : qu’est-ce que cela signifie ?

GXS, un natif numérique, est conçu pour rester agile et agile aux côtés des clients, car leurs besoins évoluent au fil du temps et leurs attentes sont constamment façonnées par la technologie.

Par exemple, GXS a construit une infrastructure de données qui permet à la banque d’analyser rapidement les données afin de générer des informations complètes et significatives.

GXS utilise ces idées pour développer, améliorer et itérer de nouvelles fonctionnalités, services et conversations qui comptent pour ses clients.

Charles Wong GXS
Charles Wong, PDG de GXS Singapour / Crédit d’image : Vulcan Post

“GXS occupe une position unique pour apprendre et améliorer l’expérience bancaire afin qu’elle soit hautement personnalisée et pertinente pour les clients, car nous faisons partie d’un écosystème solide qui comprend Grab et Singtel. Leurs plateformes sont utilisées quotidiennement par plus de trois millions de Singapouriens”, a déclaré Wong a dit.

“Les interactions fréquentes entre les consommateurs et les plates-formes au sein de notre écosystème nous fournissent des informations plus approfondies et plus claires sur les besoins de nos clients et sur la manière dont nous pouvons les servir de manière transparente à tous les points de contact de notre écosystème.”

Dans les mois à venir, GXS a déclaré qu’il cherchait à tirer parti de son écosystème, qui se compose de GXS, Grab et Singtel, pour fournir de manière transparente des services bancaires à certains clients sur plusieurs plates-formes.

Des informations significatives tirées des interactions avec les clients au sein de l’écosystème leur permettront de comprendre, d’affiner et de leur parler de la manière qu’ils préfèrent.

Alors que les clients continuent d’effectuer des transactions et d’interagir au sein de l’écosystème, GXS est en mesure de mieux comprendre leurs besoins bancaires et de leur fournir une assistance personnalisée.

Crédit photo en vedette : Vulcan Post

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