MTG. Livres de mise en page de la plate-forme des troupes avec Sputna

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Deux fournisseurs de technologies de voyage de nouvelle génération – immédiatement rejoints par une lignée d’investisseurs commune qui comprend Madrona Venture Group de Steve Singh – collaborent pour automatiser la sélection des lieux de réunion et les technologies de réservation de voyages en une seule chaîne pour les entreprises et les sociétés de gestion de voyages.

Troop, qui depuis 2017 vise à automatiser le processus de sélection des réunions grâce à l’utilisation de stratégies de mégadonnées qui examineront le coût, le délai de localisation et les transporteurs de carbone pour trouver le lieu de réunion le plus efficace en fonction de l’origine des participants à la réunion, a ne pas. Après avoir proposé de prolonger sa réservation de voyage pour cet exercice ressource. En partenariat avec la société de technologie de voyage d’affaires Sputnana, cette prochaine étape est en cours via un “lancement bêta” lors de la conférence de la World Business Travel Association à San Diego.


Il ne s’agit pas seulement de la transaction. Il s’agit d’ajouter de la valeur à cette réservation et à cette réussite.”

Spencer Press-Trope


“Nous résolvons le problème de la planification” avec notre plate-forme Big Data Sources, a déclaré le co-fondateur et PDG Vilovic. “Il est normal – en plus de la demande du client en réalité – que les gens veuillent réserver un vol, ce qui est plus simple et plus transactionnel [than our planning platform]… Je pense donc que c’est juste un développement très naturel pour nous ici.

L’interface de réservation s’appelle Troop propulsé par Spotnana et les dirigeants de l’entreprise ont déclaré à BTN qu’à l’heure actuelle, le mécanisme de réservation fonctionne en déclenchant des invitations de voyage pour les participants à la réunion avec un lien pour réserver un itinéraire préconfiguré sur lequel l’estimation d’approvisionnement était basée, que ce soit optimisation des coûts ou efficacité temporelle ou carbone.

Bien que l’outil introduise des paramètres qui permettent au participant à la réunion de modifier l’itinéraire amélioré, il reconnaît également comment les réservations individuelles ont un effet domino sur le groupe si des modifications sont apportées.

“L’individu sera en effet conscient de l’effet de ses changements sur le groupe, qui à son tour, en fin de compte, détermine le comportement. Ils sont conscients que ce type de cadre existe. [ground]
Le transfert est déjà organisé pour quatre personnes, donc s’ils changent de vol, les organisateurs devront prévoir un transfert supplémentaire uniquement pour eux. “Je pense que ces choses sont très excitantes”, a déclaré Velovich.

L’offre de réservation de groupe fait partie des capacités “sociales” que Troop espère intégrer dans l’outil qui, selon les dirigeants, apportera une valeur de réservation au-delà de la transaction.

“Il ne s’agit pas seulement de l’accord”, a déclaré Spencer Press, responsable de la stratégie de croissance. “Il s’agit d’ajouter de la valeur dans cette partie de réservation et d’exécution, y compris la composante sociale avec la possibilité de voir ce que font les autres, quand ils arrivent, puis de créer d’autres interactions.” Quelques-unes de ces fonctionnalités supplémentaires sont désormais disponibles, mais la société a déclaré qu’elle “concevait l’outil” et s’appuyait sur les commentaires de l’industrie pour développer d’autres innovations qui ajouteraient de la valeur avant un lancement complet plus tard cette année.

Brace a également déclaré que Troop travaillait sur la réservation groupée comme alternative à l’envoi d’invitations aux participants. “Cela nécessitera davantage de conversations avec l’industrie sur la manière de supprimer ces barrières… mais nous avons eu des discussions préliminaires avec des fournisseurs sur le fait qu’ils seraient ouverts à l’idée d’obtenir une réservation pour 100 personnes ou sur leur réseau, ce qui pourrait se traduire par des opportunités intéressantes. .”

Lorsqu’on leur a demandé si l’entreprise envisagerait de proposer une réservation par contrat et place, les dirigeants ont déclaré qu’ils cherchaient à fusionner des fournisseurs de technologie de nouvelle génération partageant les mêmes idées. “Il existe déjà un certain nombre de fournisseurs qui proposent cela”, ont-ils déclaré.

Troop revendique un certain nombre d’entreprises clientes de haut niveau telles que Mondelez et en 2020 a affirmé avoir triplé sa clientèle au cours de la première année de la pandémie de Covid-19. Le partenariat avec Spotnana ouvre la plateforme Troop à toute société de gestion de voyages qui a adopté ou envisage d’adopter la plateforme Spotnana. Spotnana a été très discret sur sa clientèle, mais le PDG Sarush Wagmar a déclaré à BTN le mois dernier qu’il avait “plus d’un nombre” de partenaires commerciaux TMC.

Cependant, Brace a prédit que les petites entreprises, qui n’ont probablement pas d’alliés TMC solides, serviraient de site de confiserie initial pour les capacités de réservation de Troop, car l’outil ne serait pas considéré comme “perturbant” cette relation.

En 2019, Troop a été lancé avec Meetings.com et une capacité de réservation de voyage qui utilisait l’interface de Troop comme introduction aux outils Meetings.com. Ce partenariat est toujours actif. Le partenariat Spotnana diffère en ce que les flux de travail sont intégrés et l’interface porte la marque Troop.

Velovic a souligné que la question n’était pas encore tout à fait prête. “Nous voulons vraiment recueillir des commentaires supplémentaires – comme nous l’avons toujours fait dans le passé. La façon dont nous avons développé notre produit a toujours été très étroitement dépendante des commentaires de nos clients et des personnes qui nous soutiennent. Nous sommes donc en suivant le même mécanisme ici. Nous avons quelque chose qui fonctionne aujourd’hui que nous pouvons montrer. Mais nous voulons collecter plus d’informations et nous les prenons à partir de là.

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