MyComments Site et application malaisiens d’avis sur la cuisine locale et les voyages

MyComments Site et application malaisiens d'avis sur la cuisine locale et les voyages

Lorsque je souhaite obtenir une recommandation de restaurant ou lire un avis sur un lieu, je me tourne généralement vers Google. Google est bon, ancien et fiable avec des millions de résultats de recherche en quelques secondes seulement.

À ce stade, je ne pense pas que je suis ouvert à changer mes tendances. Mais cette application malaisienne vise à défier cette habitude en moi et avec d’innombrables autres habitants.

Cette application, appelée MyComments, est fondamentalement similaire à Yelp ou TripAdvisor. Les utilisateurs peuvent rédiger des avis principalement sur les restaurants, les lieux de vie, etc.

Alors… qu’est-ce qui le différencie de Yelp ou de TripAdvisor, ce dernier étant sans doute très populaire ici aussi ? Avant d’aborder tout cela, voici comment l’application est née en premier lieu.

Inspiration de l’extérieur

Vivant à Shanghai depuis dix ans, Lim a été témoin de l’émergence de dianping.com, qui est passé d’un site d’avis proposant des achats groupés à l’une des plus grandes plateformes de livraison à la demande aujourd’hui.

Se décrivant comme une véritable fan du site, Lim est déterminée à ramener l’idée chez elle en Malaisie. On pensait que de nombreux Malaisiens connaissaient peut-être le dianping, mais il n’avait pas vraiment de prise ici en termes d’utilisation.

Il a lancé l’idée en 2013 en utilisant son propre argent avec quelques autres partenaires à ses côtés. L’un d’eux était Anson Leung, qui travaillait principalement gratuitement à l’époque.

Lorsqu’on lui a demandé pourquoi Anson avait décidé de travailler gratuitement avec Lim sur le projet, il n’a pas hésité à répondre.

“Tout d’abord, je lui fais confiance”, a déclaré Anson. “C’est très important pour moi.”

Anson le connaissait d’un emploi précédent et croyait en la position et les capacités de Lim.

“Nous avons commencé très tôt, mais c’était un projet à temps partiel”, a expliqué Lim. “Nous avons toujours voulu le faire travailler à plein temps, mais nos ressources étaient très limitées. Mais nous n’avons pas baissé les bras.”

L’année dernière, l’équipe a finalement levé son premier tour d’investissement auprès d’amis et de la famille. MyComments compte désormais deux employés à temps plein, dont Anson.

Localisation des commentaires

Revenons donc à la question de savoir ce que propose MyComments qui le distingue des autres applications de révision.

“La différenciation réside dans le contenu local, en accord avec les attentes sociales et culturelles des Malaisiens”, a expliqué Lim.

Un moyen évident est de répondre aux besoins de la population islamique de la Malaisie. Outre l’onglet Halal sur la page d’accueil, les utilisateurs musulmans peuvent également être invités à utiliser des paramètres adaptés aux musulmans lors de l’ouverture de l’application.

Selon l’équipe, l’application dispose également de fonctionnalités de traduction de Google, de sorte que les utilisateurs peuvent appuyer sur l’option et la traduction apparaîtra en fonction de la langue de l’utilisateur. Ceci est utile pour une nation multilingue comme la Malaisie.

Un autre avantage est l’organisation. L’équipe MyComments décrit la plateforme comme un “magazine numérique”, notamment en raison de la liste des dix premiers et du contenu vidéo qu’elle produit.

La liste des dix premiers comprend principalement du contenu local et des listes telles que “Top 10 Nasi Limak dans le Grand Kuala Lumpur recommandé par les internautes”, “Top 10 des points d’accès gratuits à entrer à Ipoh”, et plus encore.

Simplifiez l’équipe “Google est ‘Rechercher’, MyComments est ‘Parcourir’.

En tant que plate-forme sur site plus petite, MyComments est également en mesure de se connecter davantage avec ses utilisateurs et de répondre plus efficacement aux commentaires.

Résoudre les faiblesses des commerçants

Le modèle commercial actuel de MyComments est basé sur l’inscription des commerçants à sa plateforme de publicité numérique.

Avec un prix de base de RM12,50 par jour, les commerçants peuvent essentiellement promouvoir leurs magasins auprès d’un public plus large car ils sont prioritaires dans les résultats de recherche à l’aide de services basés sur la localisation.

Ces commerçants payants ont également accès à une console professionnelle où ils peuvent rédiger leurs propres descriptions de magasin, télécharger des vidéos et des photos officielles et publier leurs liens WhatsApp professionnels pour les réservations et les commandes.

Les commerçants peuvent également publier des promotions ou des coupons en cours sur leurs pages pour augmenter l’intérêt. Selon Lim, MyComments ne gagne aucune commission sur l’utilisation de ces coupons.

Estimant que les publicités sur des sites comme Google et Facebook deviennent de plus en plus chères de nos jours, MyComments pense que leurs offres groupées ont plus de valeur. C’est peut-être vrai, mais le résultat dépend de la portée de MyComments.

Le contenu vidéo peut également être trouvé sur l’application

Un problème qui retient cela, cependant, est que MyComments manque de crédibilité. On ne sait pas grand-chose d’elle, malgré le fait qu’elle existe depuis un certain temps.

“La chose qui m’inquiète le plus [about] C’est que les gens ne savent pas qui nous sommes”, a déclaré Anson. “Sommes-nous un canular? Sommes-nous dignes de confiance ? c’est ça le problème.”

Pour gagner la confiance des Malaisiens, l’équipe vise à accroître leur exposition médiatique et leur transparence.

Mes commentaires sur Mes commentaires

Pour être honnête, j’avais encore des doutes même après avoir entendu l’équipe parler de l’application. Bien que l’application soit assez active, elle est nettement moins peuplée que les sites Web populaires et bien établis.

Cependant, je vois la magie de l’application. Bien qu’il y ait quelques problèmes avec les langues qui doivent être résolues, l’interface utilisateur et l’expérience utilisateur de l’application sont propres et conviviales.

L’application ressemble beaucoup à une plate-forme pratique et saine permettant aux Malaisiens de partager un peu d’informations entre eux.

Cependant, je me demandais s’il y avait un désir pour cela. Surtout à l’ère des médias sociaux, où n’importe qui peut simplement rechercher un compte d’influenceur alimentaire ou de voyage pour trouver des endroits populaires à visiter.

Ceci est exacerbé par le fait qu’un tel concept n’est pas unique.

Outre les applications mentionnées ci-dessus comme Yelp et TripAdvisor, il existe également KLOOK, qui est une option populaire disponible en Malaisie.

Il permet aux utilisateurs de rechercher des destinations de voyage, de la nourriture et des boissons en plus d’autres activités et même de réserver ces forfaits directement sur leurs sites. Comme il ne s’agit pas principalement d’un site d’avis, les clients peuvent également laisser des avis et des notes.

Cependant, cette industrie est susceptible d’être suffisamment importante pour de nombreux acteurs. MyComments a cependant été abandonné, car il ne serait pas facile d’essayer d’augmenter la visibilité et la notoriété sous des géants plus établis.

Mais il ne fait aucun doute que l’équipe derrière MyComments est excitée. Et ils sont optimistes. C’est ce qui les a fait tenir de 2013 à aujourd’hui.

Peut-être que ce regard optimiste et persévérant en vaut la peine ; MyComments a enfin commencé à lancer son propre modèle de marchand, après s’être récemment inscrit auprès de son premier marchand. Selon Anson, 10 à 20 autres commerçants ont verbalement accepté de rejoindre l’application.

Cet optimisme s’étend à l’avenir de MyComments. S’adressant à l’équipe, ils semblent intéressés à créer le genre d’application de style de vie tout-en-un qui rend la vie des gens plus pratique. Encore une fois, cette idée n’est pas nouvelle, mais nous sommes intéressés de voir comment MyComments pourrait y apporter ses propres modifications.

En bref, MyComments se veut une application créée par des Malaisiens pour des Malaisiens. C’est un espace où les habitants peuvent partager des recommandations et des critiques.

Bien sûr, sa longévité dépendra de la capacité de l’équipe à continuer à le commercialiser d’une manière qui corresponde à ses habitudes de consommation de contenu en constante évolution.

  • En savoir plus sur MyComments ici.
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Crédit d’image en vedette : Anson Lim, directeur de MyComments

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