Outil de réservation de location de voiture Concur pour inclure des fonctionnalités de durabilité

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Le nouvel outil de réservation de voitures de location de SAP Concur, dont le lancement est prévu d’ici la fin de l’année, contiendra des outils pour aider les voyageurs à faire des choix de transport plus durables, a déclaré Charlie Sultan, président de Concur Travel, dans une note publiée aujourd’hui.

Sultan a déclaré que les fonctionnalités de l’outil mis à niveau comprendront des capacités de filtrage de recherche pour les véhicules hybrides et électriques ainsi que des conseils sur les émissions des véhicules pour donner aux voyageurs plus de contrôle sur l’impact environnemental de leur voyage. L’ajout de fonctionnalités coïncide avec les résultats de la récente enquête SAP Concur sur les voyages d’affaires dans le monde menée auprès de 3 850 voyageurs d’affaires, qui a montré que 94 % d’entre eux ont déclaré qu’ils prévoyaient de prendre des mesures au cours de l’année prochaine pour réduire l’impact environnemental de leurs voyages.

Sultan a déclaré que le nouvel outil améliorera également “l’efficacité du processus en améliorant la prévention des erreurs tout en ajoutant de nouvelles façons d’explorer les options de location de voitures parmi les fournisseurs à l’intérieur et à l’extérieur de l’aéroport”.

Sultan a déclaré que la nouvelle expérience de réservation de voitures de location faisait partie d’une restructuration complète de Concur Travel, dans laquelle Concur a embauché plus de 200 ingénieurs et chefs de produit. Il l’a décrit comme “l’un des investissements de développement les plus importants jamais réalisés dans l’histoire de SAP Concur”.

Concur a lancé un nouvel essai ferroviaire l’année dernière, et l’essai de location de voitures sera suivi d’un essai de réservation d’hôtel au début de 2023 qui comprendra ” [user experience] Avec des fonctionnalités telles que de meilleures images et des capacités de filtrage et de tri améliorées », a déclaré Sultan. Le composant de réservation des compagnies aériennes arrivera à la conférence de la World Business Travel Association l’été prochain, avec “une expérience utilisateur remaniée, un contenu amélioré et une meilleure capacité pour les voyageurs de comparer les commodités entre les produits”.

Sultan a ajouté que le travail de restauration de la plateforme va au-delà d’un simple outil de réservation.

“Nous construisons la plate-forme de voyage du futur, à travers tous les produits et partenaires de voyage”, a déclaré Sultan. “Il a été construit à partir de zéro avec la dernière technologie de microservice, ce qui permet à Concur Travel d’être plus évolutif, fiable et résilient. Il nous permet de déployer efficacement des fonctionnalités innovantes, de lancer la suite SAP Concur de produits de voyage de nouvelle génération et de fournir une plate-forme rationalisée. et un écosystème qui permet une expérience de voyage intégrée et globale, que les utilisateurs soient sur ordinateur ou mobile.

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